無償貸出し通信機　管理責任者様へ

日頃よりfarmo製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

さて、これまで弊社では無償貸し出し分ファーモアンテナソーラータイプ用バッテリーの交換を無償にて承ってまいりましたが、昨今の原材料費の高騰および物流コストの上昇に伴い、誠に恐縮ながら下記の通りバッテリー交換を有償化させていただくこととなりました。
今後とも製品の品質向上と安定したサービスの提供に努めてまいる所存ですので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

1.変更内容
・無償貸し出し分ファーモアンテナソーラータイプ用
・バッテリー交換作業および部材提供の有償化

2.交換費用
12,650円（税込）
※上記金額には、バッテリー代金、交換工賃、弊社からの送料が含まれます。

3.交換方法
①バッテリー外付けタイプの場合：
バッテリーボックス一式を弊社サポートセンターまでご返送ください。
内部のバッテリーを交換して返却をいたします。

②バッテリー内蔵タイプの場合
バッテリーのみを弊社サポートセンターまでご返送ください。
バッテリー受け取り後
※お客様からの返送時の送料はお客様ご負担となります。

4.適用開始日
2026年5月25日 受付分より

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◎バッテリーを末永くお使いいただくために 

ソーラーパネルタイプの通信機は、日々のメンテナンスや保管状況によってバッテリーの寿命が大きく変わります。 

◯通常管理 

• 定期的な満充電： 稼働中も時々バッテリー残量を確認し、長期間曇天が続く場合は、可能であれば一度フル充電状態になるよう日光の当たる時間を確保してください。 
• コネクタの点検： 接続端子に錆や腐食がないか確認してください。接触不良は充電効率を下げ、バッテリーに負荷をかけます。 

◯設置環境の最適化 

• 設置方位と角度： ソーラーパネルは南向きに設置し、日中を通して太陽光が遮られない場所を選んでください。
• 影の排除： わずかな影（電柱や樹木の枝など）でも発電効率は大幅に低下します。季節による太陽高度の変化も考慮してください。
• パネル面の清掃： パネル表面に塵や鳥の糞、積雪などが付着していると充電不足の原因となります。定期的な清掃をお願いします。

◯冬季・長期保管時の注意点  

• 放電の防止： 冬季などで長期間使用しない場合は、バッテリーおよびソーラーパネルのコードを抜いて保管してください。接続したままだと、自然放電や微弱な待機電力により「過放電（空の状態）」となり、再充電ができなくなる恐れがあります。
• 保管場所： 直射日光の当たらない、湿度の低い常温の場所で保管してください。

尚、お客様にてバッテリーの手配をされる際は、お手持ちのバッテリーと同じ端子タイプのバッテリーをご手配くださいますようお願い申し上げます。 

詳細につきましては、以下の仕様及び画像をご確認ください。 

①ネジ留めタイプ

ブランド	Kung Long
サイズ	幅151mm×奥行100mm×高さ95mm
電圧	12 ボルト (DC)
電池の種類	密閉型鉛蓄電池
商品の重量	4.4 キログラム
セルの数	6
抵抗	9 ミリオーム
端末	F6ターミナル（M5ネジ穴）
メーカー	LONG

②差し込みタイプ

ブランド	Kung Long
サイズ	幅151mm×奥行100mm×高さ95mm
電圧	12 ボルト (DC)
電池の種類	密閉型鉛蓄電池
商品の重量	4.4 キログラム
セルの数	6
抵抗	10 ミリオーム
端末	F2ターミナル（幅6.35ｍｍ）
メーカー	LONG

「お客様にて市販品に交換された場合、古いバッテリーの処分はお客様で行っていただく必要がありますが、弊社から購入いただいた場合は、古いバッテリーの回収・破棄を代行いたします。（返送時の送料はお客様負担となります）」

本件に関するお問い合わせは、弊社サポートセンターまでご連絡ください。
株式会社farmo サポートセンター
〒322-0002 栃木県鹿沼市千渡2-2
TEL：0120-200-167（受付時間 平日10:00～17:00）

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フォームよりいただいたお問い合わせにつきましても、順次対応してまいります。
何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。