ハウスファーモよくあるご質問
ハウスファーモに関するよくあるご質問をまとめました。
随時更新していきますので、製品に関してご不明点がある際は、参考にしてください。
製品の詳細については、こちらをご覧ください。
料金に関して
通信費はかかりません。
ファーモは製品代金のみでずっとご利用いただけます。
※通信エリア外、もしくは通信エリア内で通信機の電波が届かない場所でご使用の場合、通信機(ファーモアンテナ・ミニ/ファーモアンテナソーラータイプ/ファーモアンテナコンセントタイプ等)の購入が必要です。ファーモアンテナ・ミニについては、ご自宅のインターネット回線がある場合はLANケーブル接続で半径1km圏内が通信エリアとなります。ない場合は、LTEモジュール機器のレンタルもあわせてご検討ください。
はい、通常月々の料金は発生しません。製品代金だけでずっとご利用いただけます。
弊社が通信費を負担しているためです。
利用できる補助金についての情報は、「ファーモ製品購入時に利用できる補助金について」にまとめていますので、ご確認ください。
製品やサービスに関して
はい、ご利用いただけます。
太陽光発電およびバッテリーで稼働するため、外部から電源を供給する必要はありません。
現在利用実績がある作物は以下の通りです。
「トマト、きゅうり、いちご、きのこ、にら、メロン、ほうれん草、小松菜、アスパラ、胡蝶蘭」
こちらに掲載がない作物でも、
ご利用いただける可能性は十分にございますので、
ご興味のある方はお気軽にご相談ください。
iPhone、Android などのスマートフォンまたは、
iPad などのタブレットであれば使用可能です。
ガラケー・らくらくホンの場合は、申し訳ございませんがご使用いただけません。
設置されている環境にもよりますが、曇天が1か月続いても稼働します。アプリより電池残量が確認できますので、もし電池残量がなくなりましたら付属のACアダプタを使い、ご自宅のコンセントから充電を行ってください。※Aタイプを除く
はい、閲覧可能です。 ホームページ「クラウド」ページよりアカウントを作成いただき、製品IDを登録することで閲覧することができます。
ご利用開始から無期限でずっと蓄積されます。容量や期限に制限はありません。
はい、可能です。 ホームページ「クラウド」ページよりより管理ページへ進んでいただき、期間を指定してCSVのデータをダウンロードすることができます。
またPCから閲覧中の方は、こちらのリンクからダウンロードページへアクセスできます。
設置する場所はお客様の自由です。目安としたい場所に設置してください。
現在はハウス中央に設置し、ご利用されている農家さんが多いです。
CO2センサーの校正は必要です。
ハウスファーモはご自身で校正(キャリブレーション)が行える仕様になっております。
3~6カ月に1回を目安に行うことがオススメです。
詳しくは取扱説明書をご覧ください。またはサポートセンターへお問い合わせください。
散水や薬剤散布の際は、ビニール袋などを被せてください。
すべてのハウスに導入されるとなりますと、高額なご予算が必要となります。
環境的に最も管理が難しいハウスにだけでも導入していただき、
それを参考値として他のハウス管理にお役立ていただくということをご検討いただくのがおすすめです。
実際上記のような形態で導入をされている農家さんが多いです。
Eタイプ:地中温センサー39㎝、土壌水分センサー47㎝、成長点温度センサーは直付け
Fタイプ:地中温、土壌水分、成長点温度センサーの長さは各3.5m
耐用年数は約5~7年です。
※バッテリー耐用年数は2~3年です。(使用環境により前後します)
約2〜3年です。(使用環境により前後します)
ファーモは半防水で、上から吹きかかる水はそのままで問題ございません。
上以外(斜め・横・下)から水がかかる環境の場合は、設置場所をご検討いただく、またはビニール等で覆ってご活用ください。
設置後の移動は、お客様の好きなタイミングで行っていただいて、問題ありません。
軽量コンパクトなボディなので、簡単に移動していただけます。
ファーモは半防水で、上から吹きかかる水は問題ございません。
太陽光の下側は、防水ではないため上以外から水がかかる環境の場合は、設置場所をご検討いただく、またはビニール等で覆ってご活用ください。
1棟のハウスに1台の設置をおすすめしております。ハウスが南北にのびている場合は、北と南で温度差が出やすいため中間地点に置くのがおすすめです。工事なしで設置でき移動も簡単なので、ハウスの中を色々試しながら設置できるので、まずは1台の導入をご検討ください。
通信機に関して(新仕様ハウスファーモ)
ハウスファーモは、通信基地局の電波が届く場所で利用できます。
利用したい場所が通信エリア外の場合、または通信できるがデータ欠損が起こる場合は、基地局となる通信機をご購入ください。
※貸出用通信機は、上限数に達したため、2025年5月に受付を終了いたしました。
詳細は、通信機のお申し込みを参照ください。
※旧仕様向けハウス用通信機をご利用の方(旧仕様向けハウス用通信機は2023年9月に販売終了)
現在販売中のファーモアンテナ対応ハウスファーモは、旧仕様向けハウス用通信機ではご利用いただけません。追加購入される場合は、ファーモアンテナ対応ハウスファーモをお買い求めいただき、通信エリア内でご利用ください。もしくはファーモアンテナ、ファーモアンテナ・ミニの購入をご検討ください。
※旧仕様ハウスファーモをご利用の方
ハウスから1km以内のところに旧仕様向けハウス用通信機を設置する必要があり、ご自宅のインターネット環境と通信機をLANケーブルでつないでご利用ください。
新仕様ハウスファーモがインターネットへ接続する際に、基地局となるのが通信機です。
また通信機と、通信可能なエリアを通信エリアと呼んでいます。
詳細は、通信インフラの設備を参照ください。
製品を設置したい場所が通信エリア外の場合は、通信機をご購入の上、設置をお願いします。
詳細は、通信機のお申し込みを参照ください。
高い場所に設置するのが最適です。
通信機が高い位置にあると、遠くまで電波が届きやすくなります。
ファーモアンテナソーラータイプ・コンセントタイプは平野部で半径約 1.5km、ファーモアンテナ・ミニは半径約 1km です。山間部や市街地など、障害物が多い場合は電波が減衰しますので、通信エリア内でも通信出来ない場合があります。
詳細は通信エリアについてを参照ください。
採用している通信規格は、電波の回り込み特性に優れていて、障害物を避けるようにして通信を行ないます。
しかし環境によっては電波が届かなかったり、不安定になる場合もあります。
約2,000 台の子機に接続可能です。
※2021年3月以前に設置された通信機は、約200台の子機に接続可能です
ファーモアンテナソーラータイプ(屋外通信機)に限り、外部から電源を供給する必要はありません。
屋外通信機の通信ボックスが通信機起動後、3分以上立っても緑色に点滅しない場合、一度再起動をお試しください。再起動方法は取扱説明書をご確認ください。
再起動方法は取扱説明書をご確認ください。
ハウス用通信機に関して(旧仕様ハウスファーモ)
約1kmです。設置する場所の環境によっても変わります。平坦な土地の方が通信が飛びやすいです。
通信機の近くに大きな遮蔽物があると通信が減衰し、受信できる距離が短くなり通信できなくなる場合があります。
その場合は、できるだけ周囲の遮蔽物を避け、2階などの高いところに設置してください。
30台まで接続可能です。それ以上の接続もできますがデータが欠ける原因となります。
一度ご購入いただければ、その後は月額利用料などナシで、ずっとご利用いただけます。
※ご自宅にインターネット環境がない場合は、当社より年間19,800円で貸し出しているUSB型のLTE通信モジュール機器が必要となります
LPWAの一種「LoRa」(farmo-GW間)/LTE(GW-インターネット間) を利用しています。
高い場所に設置するのが最適です。
通信機が高い位置にあると遠くまで電波が届きやすくなります。
通信機は、100V電源が必要です。
※ご自宅のコンセントに付属のACアダプタを差し込みいただくことで利用できます
アプリに関して
はい、複数のスマホからご利用いただくことも可能です。登録台数に制限はございません。同じデータをご家族、仲間同士でご共有いただけます。
パソコンからアプリの利用はできません。
ですがデータの確認は可能です。
パソコンからデータを確認される場合は、こちらのぺージへアクセスしログインしてください。
はい、iPhone でも Android でも使用可能です。ガラケー、らくらくホンは使用できません。
※iOS バージョン 16 以降および Android バージョン 8.1 以降のスマートフォン、タブレットに対応しています
※Android バージョン 8.0 以前については、動作確認はしていますが、サポート終了を予定しています
購入に関して
インターネットでご注文される場合、オンラインストアの製品購入ページをご確認ください。
※「注文可」商品の発送時期に関しましては購入ページの案内、及び特定商取引に基づく表示ページをご確認ください。
送料はかかりません。
いいえかかりません。
製品代金だけで、ずっとご利用いただけます。
その他
ご購入後 1 年間は無償保証、
その後 2 年間は有償保証で対応させていただきます。
別途、盗難・災害保証を用意しています。
保証期間中に製品が盗難や災害などにあった場合、有償(補償適用時の価格)で新製品をご購入いただけます。

