日頃より、弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

旧モデルのハウスファーモ・旧モデルの露地ファーモ・旧モデルのハウス専用通信機（ファーモゲートウェイ）製品をご利用中の方に於きまして、ハウスファーモ及び露地ファーモ通信仕様及び追加購入時の対応についてのご案内となります。

上記製品は型番ごとに対応する通信機が異なりますため、現行品のハウスファーモ及び露地ファーモとは非対応の通信機がございます。

つきましては、ハウスファーモ及び露地ファーモの追加購入をいただく際は、以下にありますシール（見本）がハウスファーモ、露地ファーモ、通信機（ハウスファーモの場合）に貼付されているかをご確認いただきますようお願いいたします。

【対象者・対象製品】
・旧モデルのハウスファーモ（2023年9月以前に購入）をご利用中の方
・旧モデルの露地ファーモ（2020年〜2021年に購入）をご利用中の方
・旧モデルのハウス専用通信機（ファーモゲートウェイ：2023年9月以前に購入）をご利用中の方

■ハウスファーモ製品（旧モデル・現行品）の通信仕様について

製品	旧モデルの ハウス専用通信機 （ﾌｧｰﾓｹﾞｰﾄｳｪｲ） ※2023年9月以前に出荷 【現行品にｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ可】	現行品の ファーモアンテナミニ（AT0101C）
［旧モデル］ ハウスファーモ （C〜GFタイプ） ※2023年9月以前に出荷 【現行品にアップデート可】	◯ 対応	✗ 対応していません
［現行品］ ハウスファーモ （A〜GFタイプ）	✗ 対応していません	◯ 対応

※ファーモ製品を追加購入する場合、旧モデルのハウス専用通信機との通信はできません。（非対応）
※旧モデルのアップデート（有償）のご相談・ご依頼についてはサポートセンターにお問い合せください。

■露地ファーモ製品（旧モデル・現行品）の通信仕様について

製品	旧モデルの ハウス専用通信機 （ﾌｧｰﾓｹﾞｰﾄｳｪｲ） ※2023年9月以前に出荷	現行品の ファーモアンテナミニ（AT0101C）
［旧モデル］ 露地ファーモ（A・B） ※2020年〜2021年に出荷 【アップデート不可】	◯ 対応	✗ 対応していません
［現行品］ 露地ファーモ（A・B）	✗ 対応していません	✗ 対応していません

※ファーモ製品を追加購入する場合、旧モデルのハウス専用通信機との通信はできません。（非対応）
※旧モデルの露地ファーモはアップデートできません。現行品の露地ファーモを追加購入をご検討の場合、ファーモアンテナソーラータイプ、コンセントタイプをご用意ください。

【現行品のファーモ製品　確認方法】

※製品正面にこちらのマークがない場合は、旧モデルのファーモ製品です。
（ハウス専用通信機と通信しています）

【通信機の確認方法】

現行品の通信機ミニ（AT0101C）の確認方法は下記を参考にご確認ください。

■旧モデルのファーモ製品、ハウス専用通信機のアップデートについて

【ハウスファーモの場合】
◯ハウスファーモを追加購入しご利用する場合、お客様の通信機が現行品のハウスファーモに対応していない場合（シールが貼付されていない）は、以下の対応が必要になります。
・既存のハウスファーモ及び通信機のアップデート（有償対応）または通信機の追加購入

【露地ファーモの場合】
◯露地ファーモを追加購入しご利用する場合、以下の対応が必要になります。
・通信機（ソーラータイプ、コンセントタイプ）の追加購入
・仕様上、通信機のアップデートは不可

ハウスファーモ及び通信機のアップデート（有償対応）のご依頼つきましては、お手数ですが、販売店、または、サポートセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。

その他、ご不明な点がございましたら、サポートセンター（0120-200-167）までお問い合わせくださいますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。お手数ですが、販売店または弊社サポートセンター（0120-200-167）、または、下記のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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