平素よりファーモをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、ウェザーファーモアプリにおきまして一部の端末で製品登録前の状態に戻る不具合が発生していることが判明いたしました。現在、復旧作業を進めておりますが、解消まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
なお、取得されたデータはクラウドに保存されておりますため、データが消失することはございませんのでご安心ください。お客様には大変なご迷惑とご不便をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

【ご対応のお願い】
登録前の状態に戻ってしまった際にスムーズな復旧を行うためにも、お手数をおかけいたしますが、登録いただいた気象センサーの製品IDを記録していただきますようお願い申し上げます。
また、「マップから探す」および「リストから探す」で追加された気象センサーにつきましても、登録済みセンサーの名称を記録いただきますようお願い申し上げます。

万が一、製品登録前の状態に戻ってしまった場合には、以下の手順で再登録をお願いいたします。

・製品IDがわかる場合：再度、製品IDを使用してご登録ください。
・その他のセンサーの場合：「マップから探す」または「リストから探す」から再度追加をお願いいたします。

【製品IDの確認方法】
製品IDは以下の箇所でご確認いただけます。

・取扱説明書
・センサー本体背面
・梱包箱

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。引き続きファーモをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。