いつもファーモの製品をご利用いただきありがとうございます。
ファーモの製品をインターネットにつなげるための通信機（ファーモアンテナ）をみなさまで有効にご活用いただくため、通信機をお持ちのお客様は通信機が稼働していることをご確認いただき、通信エリアカバーへのご協力をお願いいたします。
■通信機が不要になった、故障してしまったお客様へ
故障や不要になったなど、使用していない通信機がございましたら下記フォームに情報入力のご協力をお願いいたします。情報を入力いただきましたお客様には、弊社から一度お電話で状況を確認させていただきます。現在の状況または、希望の回収方法をご入力ください。
通信機回収・故障相談お申し込みフォーム▼
回収した通信機は修理、メンテナンスを行い、現在製品ご利用をお待ちのお客様へ通信エリアカバーのために活用させていただきます。
■通信機の設置環境改善についてのお願い
通信距離は通信機のそばに建物など遮閉物があると電波が飛びにくくなり、カバーエリアを極端に狭める原因となります。「より高く、より広く」が理想です。詳細は下記ガイドラインをご参照ください。
ファーモアンテナは製品とインターネットをつなぎ、みなさまの月々の通信料負担がかからないように開発した通信設備です。
ぜひみなさまで共有して大切にお使いいただき、未来の農業環境づくりとしてご協力いただけましたら幸いです。
未稼働の通信機や重複して設置されてしまうケースが多く、通信機が必要なところにいきわたらない状況が続いております。
また、通信機を設置している周辺環境が悪いため、電波が遠くまで届かず十分な性能を発揮できておらず通信エリアを狭めている要因となっております。
これらを少しでも解消してより良い環境づくりを行ってまいりたく、ご協力の程よろしくお願いいたします。