水位センサー

よくあるご質問

料金に関して

Q. 本体代金以外にかかる費用はありますか?

A. 別途送料とランニングコストとして使用月のみ月額利用料がかかります。

Q. 使っていない期間も月額利用料は発生しますか?

A. 発生いたしません。利用月のみとなります。利用月の判別は、本体の電源が入っているかどうかになりますので、ご使用が終わりましたら本体の電源を切るようお願い致します。

製品やサービスに関して

Q. 電源なしで利用できますか?

A. 太陽光発電+バッテリーで稼働していますので、電源なしでご利用いただけます。
屋内通信機ご利用の場合は、別途100V電源が必要です。
※ハウス内の光量が弱くバッテリーが充電されない場合には、外部給電(AC100V)がご使用頂けますが、その際は100V電源が必要です。

Q. ネット回線は必要ですか?

A. 必要ございません。ただし、通信機は携帯回線の圏内エリアでご使用ください。

Q. 使えない場所はありますか?

A. 電波環境が悪い場所ですと、ご使用いただけない可能性がございます。

Q. 通信機の通信範囲はどれくらいですか?

A. 約2~3kmです。

Q. 遮蔽物があっても通信できますか?

A. 採用している通信規格は、電波の回り込み特性に優れていて、障害物を避けるようにして通信を行ないますが、それでも環境によっては通信が届かなかったり、不安定になる場合もございます。
以下参考に、電波の確認や設置を行ってください。

Q. 曇天の場合バッテリーはどれくらい持ちますか?

A.

Q. 通信機1台に対して、ハウスファーモ本体は何台接続可能ですか?

A.

Q. 複数のスマホから使用できますか?

A. できます。登録台数に制限はございません。

Q. パソコンでも閲覧は可能ですか?

A.

Q. データはダウンロードできますか?

A.

Q. スマホはどこにあっても大丈夫ですか?

A. ご使用端末の通信環境が良い場所であれば、どこにあっても大丈夫です。
→通信の仕組み

Q. データはどれくらいの頻度で更新されますか?

A. 5分間隔で更新されます。ただし、夜間時、また電池残量が一定値を下回った場合、省電力化の為CO2センサーの測定間隔が変動します。

Q. iPhoneでもandroidでも使えますか?使えない端末はありますか?

A. iPhoneでもandroidでも使用可能ですが、ガラケー・ラクラクフォンの場合はご使用頂けません。

Q. データはどれくらいまで蓄積できますか?

A.

その他

Q. 保証はありますか?

A. ご購入から1年間の無料保証がございます。